Яндекс браузер не запускається: що робити?

Деякі користувачі можуть стикатися з тим, що їх Яндекс браузер дуже довго відкривається або не працює взагалі. Якщо даний веб-оглядач є вашим основним – то це може серйозно перешкодити роботі в інтернеті. У статті описується, чому подібні проблеми можуть виникати, а також що робити, якщо вони виникли на вашому персональному комп’ютері.

Загальні відомості

Існує безліч причин, чому браузер Яндекс може подвисать і довго включатися. У даній статті розглянуті найбільш популярні з тих проблем, які користувачі можуть дозволити самостійно:

  • Звісно системних служб Windows.
  • Некоректна установка оглядача.
  • Зараження персонального комп’ютера шкідливими скриптами.
  • Пошкодження або видалення службових файлів програми.
  • Велике навантаження на обчислювальні ресурси комп’ютера.
  • Пошкодження операційної системи.

Звісно системи

Одна з найбільш частих причин, чому певна програма працює некоректно – підвисання однієї або декількох служб Windows. Це не обов’язково означає, що Віндовс потребує перевстановлення, швидше за все, її просто потрібно перезапустити.

Рестарт ОС часто допомагає вирішити досить велика кількість проблемних ситуацій, тому рекомендується робити його в першу чергу. Для того щоб перезапустити свій персональний комп’ютер, необхідно запустити меню «Пуск», клікнути по значку у вигляді стрілочки «вправо» біля кнопки «Завершення роботи», і в розгорнулося випадаючому списку вибрати опцію «Перезавантаження».

Якщо після даної операції проблема залишилася і Яндекс браузер як і раніше не працює, необхідно робити такі способи.

Видалення старої версії програми

Браузер Яндекс постійно створює нові файли, завантажує додаткові оновлення, змінюючи свою структуру. Якщо під час подібних процесів відбудеться чомусь системних збій – службові файли оглядача можуть бути пошкоджені, в результаті чого він може перестати запускатися.

Інша причина, чому відбувається подібне – поразка файлів небезпечними вірусами і подальша їх очищення антивірусною програмою. Після подібних операцій деяка інформація може бути загублена, що призведе до проблем при спробах запуску. Нарешті, деякі користувачі можуть самостійно видалити частину важливих файлів з необережності.

В цьому випадку необхідно повністю перевстановити свій браузер Яндекс. Для цього потрібно робити наступне:

  1. Викличте меню «Пуск». Ви можете скористатися службовою кнопкою «Win» на своїй клавіатурі або значком із зображенням чотириколірних прапора в лівій частині панелі швидкого доступу.
  2. Відкрийте «Панель управління» за допомогою відповідної кнопки в правому меню.
  3. Запустіть утиліту з назвою «Видалення програм».
  4. Знайдіть Яндекс браузер в представленому списку і виділіть його кліком миші.
  5. Клацніть по кнопці «Видалити».
  6. Дотримуйтесь інструкції дєїнсталлятора Віндовс.

Повторна установка оглядача

Після того, як ви успішно видаліть пошкоджену версію програми, необхідно завантажити нову і встановити її. Перейдіть по посиланню https://browser.yandex.ru/new/desktop/custo/main/?_rdr=safe (це можна робити з будь-якого іншого браузера, наприклад, Internet Explorer) і клацніть на кнопці «Завантажити».

Запустіть збережений exe-файл, щоб почати процес інсталяції оглядача. Час проведення даної процедури залежить від вашої швидкості інтернету і продуктивності комп’ютера.

антивірусний захист

Часта причина, чому деякі програми не вдається запустити, полягає в зараженні персонального комп’ютера вірусами. Працюючи в інтернеті, користувачі неодмінно будуть стикатися з величезною кількістю шкідливих скриптів.

Для захисту від шкідливого програмного забезпечення використовуються спеціалізовані програми, звані антивірусами. Антивірус не тільки в режимі реального часу захищає вашу систему від зараження, блокуючи виконання шкідливих скриптів і завантаження вірусів, але і регулярно перевіряє всі зберігаються на жорсткому диску файли.

Якщо один з них виявиться заражений – програма постарається очистити його. У разі невдачі файл може бути видалений з дозволу користувача. Подібні перевірки рекомендується робити хоча б раз на тиждень. Такі запобіжні заходи дозволять вам убезпечити вою особисту інформацію та встановлені програми від пошкоджень.

Якщо на вашому комп’ютері не встановлено жодного антивіруса, настійно рекомендується вибрати який-небудь і завантажити його. Наприклад, користувачі можуть скористатися засобом захисту від вірусів, які розробляються компанією Майкрософт – Security Essentials. Дана програма є безкоштовною і знаходиться у вільному доступі для скачування за адресою https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=5201.

Велике навантаження на комплектуючі комп’ютера

Якщо Yandex браузер запускається надто довго – можливо, на вашому комп’ютері одночасно працює занадто багато інших додатків. Кожна активна програма споживає певну кількість системних ресурсів, і якщо їх не вистачає – комп’ютер починає гальмувати. Якщо ви хочете перевірити поточне навантаження на ПК, потрібно робити наступне:

  1. Одночасно натисніть кнопки «Control» + «Alt» + «Delete».
  2. У меню, потрібно вибрати розділ «Диспетчер завдань».
  3. У цьому додатку показані всі запущені на даний момент програми, а також активні процеси. На нижньому рядку вікна показано, наскільки ваш ПК зараз навантажений.
  4. Якщо параметри “Завантаження ЦП» і «Фізична пам’ять» мають показники більше 85% – Будь ласка, закрийте частина працюючих програм.
  5. Для цього виберіть непотрібний в даний момент софт кліком мишки і натисніть «Зняти задачу» внизу вікна.
Ссылка на основную публикацию