Якими якостями повинен володіти керівник: особисті, професійні

Якщо навіть під керівництвом людини знаходиться два-три людини – він керівник, який повинен організувати їх роботу. А якщо від вас і ваших дій залежить життя цілого колективу? Яким повинен бути керівник? Якими якостями володіти? Чи просто керувати, або керівником може стати далеко не кожен? Про це ми і поговоримо в нашій статті.

Чи знаєте ви, що означає слово «керівник»? Ведучий за руку. І суть діяльності керівника – стежити за цілим. Не займатися вирішенням конкретних спеціалізованих завдань, а стежити за всім процесом в цілому, щоб він був результативним.


Керівник – це лідер, за яким йдуть люди

Чи можна навчитися ефективності

Як ви розумієте слово «ефективність»? Відповідь досить проста – це правильне виконання поставлених завдань. Те ж саме ефективний керівник. Він може бути наділений чудовими розумовими здібностями, мати кращі знання, але на практиці показати неефективну роботу.
Тому вміння управляти людьми, бути лідером дається не кожному. Ідеальний керівник в спеціалізованій літературі описується, як людина, що володіє такими здібностями:

  • вміння аналізувати;
  • прийняття рішень і відповідальності за них;
  • вміння працювати з людьми;
  • творче мислення;
  • хороші знання математики;
  • розуміння структури управління і особливостей свого підприємства.

Людей, що володіють всіма цими якостями, катастрофічно мало. Але це не означає, що їх не можна в собі напрацювати. Так, це велика праця, але можливий. Керівник, про який можна сказати, що він на своєму місці, вміє у всьому домагатися результату. Для ефективності своєї роботи людини, що займає керівну посаду, потрібні п’ять якостей, які можна виробити:

  1. Уміння керувати часом. Правильно витрачати його.
  2. Концентрація потрібна на кінцевий результат.
  3. Розвиток сильних сторін не тільки у себе, а й у всіх членів колективу. Починайте вирішувати ті завдання, які можна виконати. Завдання, які на даний момент вирішити неможливо, краще відкласти.
  4. Уміння визначати пріоритети.
  5. Уміння приймати правильні рішення. Треба розуміти, що правильне рішення – це не одне дію. Це правильні кроки в потрібній послідовності.

Як розподіляти свій час


Час безцінне. Бережіть його

Все на землі можна чимось замінити, тільки не на часі. Тому потрібно обов’язково навчитися ним керувати. Визначте, на що воно у вас витрачається. І якщо продуктивності мало, скоротіть час на цей процес максимально.

Управління часом можна розділити на три етапи:

Реєстрація

На виконання будь-якої роботи витрачається певна кількість часу. І його потрібно навчитися аналізувати. Реєструючи витрати часу, можна виявити не результативні дії, від яких необхідно позбутися.

управління

Корисні і необхідні справи потрібно робити за планом. Погане управління вами всього процесу виробництва забирає багато часу. А цього у хорошого керівника бути не повинно.

Читайте також: Що таке індексація заробітної плати

консолідація

Чи не ділите справи на дрібні блоки. Таким чином, ви витратите безрезультатно занадто багато часу. Тимчасові блоки можна укрупнити, плануючи всі свої справи заздалегідь. Бережіть свій час. Розмови з клієнтами, проведення зборів, видача необхідних документів – забирає багато часу. Цю роботу можуть робити ваші помічники, щоб ваш час було витрачено на більш продуктивні дії.

Як розпоряджатися своїм часом, щоб його вистачало на творчість і реалізацію планів, ми поговорили. Розглянемо, якими якостями повинен володіти керівник.

Особистісні якості

Продуктивна робота на підприємстві можлива в тому випадку, коли в колективі створений відповідний психологічний клімат. І тут велика роль керівника. Якщо він впевнений в собі, то викликає повагу з боку підлеглих, і бажання виконувати всі його розпорядження.


Поважаючи своїх підлеглих, ви отримаєте повагу і від них

Важлива і стресостійкість. Під час виробничого процесу можуть виникати і проблемні моменти. І якщо в таких обставинах керівник втрачає самовладання, втрачається і авторитет.
Лідерські якості, безсумнівно, важливі, щоб вести людей за собою. Важливо бути суворим, але справедливим. Люди дивляться не тільки на професійні якості керівника. Вони бачать і дрібниці: який приклад подає їх начальник. І якщо він вимогливий до себе особисто, не боїться відповідальності за свої вчинки, співробітники будуть намагатися відповідати йому.

Дуже важливі людяні якості. Ніхто не відміняв людського фактора. Повага до підлеглих, розуміння їх особистих проблем, віра в їх сили викличе зворотну почуття поваги і бажання краще зробити свою роботу.

Було проведено цікаве опитування великої кількості рядових співробітників різних компаній, у яких запитали, яким би вони хотіли бачити свого керівника. Відповіді в більшості своїй збіглися. Всі вважали за краще б начальника, який здатний вигадувати нові шляхи і нові способи організації виробничого процесу. Щоб його рішення узгоджувалися з думкою свого колективу, надавав свободу і був прихильний до ініціатив співробітників. Щоб він в них бачив не тільки працівників, а й людей, цікавлячись їх запитами, допомагаючи вирішити їх проблеми.

Підіб’ємо підсумки: особисті якості керівника – це:

  • високі моральні вимоги як до себе, так і до оточуючих людей;
  • міцне здоров’я;
  • наявність внутрішньої багатої культури;
  • добре, дбайливе і чуйне ставлення до працівників;
  • впевненість в своїх силах.

Професійні якості

Дані якості повинні характеризувати менеджера, як фахівця, досвідченого і грамотного:

  • наявність відповідної освіти та, природно, досвіду;
  • компетентність;
  • ерудованість, самовдосконалення;
  • вміння критично сприймати дійсність і переосмислити її;
  • пошук і використання нових технологій в роботі;
  • навчання свого персоналу;
  • планування роботи.

Але володіючи цими якостями, можна не стати ідеальним керівником. Тому що крім перерахованих вище якостей для хорошого керівника велике значення мають ділові якості. Саме завдяки їм він веде за собою людей до успіху. Ці якості можна об’єднати в три блоки.


Уміння вирішувати поставлені завдання

практичний інтелект

Логічне мислення. Використання своїх знань, навичок, досвіду при вирішенні виробничих завдань. Необхідні якості, але результативність управління не завжди залежить від правильного мислення і роботи з інформацією. Це відбувається в зв’язці з умінням налагодження з людьми правильних відносин. І тут не менш важливий другий блок.

Читайте також: Запізнення на 15 хвилин на роботу: трудовий кодекс

соціальний інтелект

Розуміння почуттів оточуючих людей. Уміння ставити себе на їх місце. Знання, чого від кого можна вимагати. Іншими словами, керівник повинен вміти змінювати свою поведінку в зв’язку з ситуацією, створити таку атмосферу в своєму колективі, яка сприяє тільки успіху. Економічний успіх компанії залежить від того, наскільки у її керівника взаємопов’язані практичний і соціальний інтелекти.

адекватна самооцінка

Це самоспостереження, самоконтроль, корекція при необхідності своєї поведінки. Якщо у керівника самооцінка завищена, він не зможе реально оцінити свої можливості і професіоналізм, а, значить, візьметься за непосильні завдання, які можуть привести до краху. Занижена самооцінка – це невпевненість в собі, яка може зіпсувати відносини з підлеглими.

Відносини з колективом

Якщо керівник зможе вибудувати правильні виробничі відносини зі своїм колективом, завдання компанії будуть ефективно реалізовуватися. Що для цього потрібно?


Вибудовувати правильні стосунки з колективом

Зворотній зв’язок

При вирішенні важливих для підприємства задач або прийнятті важливого рішення керівник повинен дізнатися думку свого колективу з цього приводу. А підлеглим важливо, яка думка керівника про їхню роботу. А, значить, для них важлива об’єктивна і точна оцінка виконаної роботи з боку керівника.

Надання права прийняття рішень

Керівник ставить перед підлеглими завдання і повинен отримати результат. Це зрозуміло. Але підлеглим потрібно надати свободу для прийняття тих чи інших рішень, але в межах розумного. Для цього важливо проаналізувати характер кожного свого співробітника.

Ставлення до праці

Знання психології допоможе начальнику грамотно оцінити роль кожного зі своїх співробітників у виробничому процесі. Кінцевий результат – це важливо. Але важливо також і вміння дякувати співробітникам за проміжні результати. Тоді підлеглі з розумінням сприймуть і критику.

Можливість кар “єрного росту

Якщо співробітники впевнені в тому, що їх відповідальне ставлення до роботи не залишиться непоміченим, якщо кожному дається можливість кар’єрного росту – їх потенціал і бажання працювати набагато збільшиться.

Особиста поведінка

Відносини зі своїми підлеглими можуть бути дружніми, але необхідно утримувати певну дистанцію, щоб не виникало фамільярності. І, звичайно, власний приклад ставлення до роботи і до своєї компанії.

Керівник повинен пам’ятати, що його колективу потрібен лідер, який зможе надихнути їх, викликати бажання не просто працювати, а працювати добре. І така компанія просто не може не досягти успіху.

Ссылка на основную публикацию