Як забронювати готель самостійно туристу?

У цій статті ви знайдете відповідь на хвилююче багатьох питання: «Як забронювати самостійно готель туристу?» І що для цього потрібно зробити.

Багато хто вважає, що забронювати номер в готелі самому без допомоги турфірми досить складно, однак, це помилка. Дуже часто людина або не дружить з інтернетом або не довіряє йому, а даремно, адже бронювання без допомоги третіх осіб вийде мандрівникові набагато дешевше, тільки доведеться витратити трохи часу на вибір країни, безпосередньо готелю і бажаного номера.

Де можна забронювати готель?

Є кілька способів бронювання:

  • На офіційних сайтах, але тут проблема в тому, щоб відразу знайти потрібний сайт. Перш, ніж знайти те, що вам потрібно, ви витратите силу-силенну часу на пошуки, переглянувши купу різних інтернет-сайтів. Звичайно, якщо ви постійний клієнт готелю – то плюси даного способу очевидні.
  • Можна замовити номер у готелі по електронній пошті або зателефонувавши туди по телефону. Однак і для цього все одно доведеться скористатися інтернетом і шукати контакти готелю, якщо ви їх не знаєте.
  • Найпопулярніший метод бронювання – через пошукові сервіси, такі як Booking.com, Hotellook.com, Ostrovok.ru, Agoda.com і ін. Є системи російськомовні, а є міжнародні. Переваги такого пошуку в тому, що можна отримати інформацію про всіх готелях відразу, порівняти ціни, умови і все інше, що вас цікавить.

Часто в пошукових системах і умови можна знайти набагато вигідніше, ніж на сайтах самих готелів, і процес бронювання відбувається майже миттєво, і надійність сервісу дуже радує – враховуються непередбачені обставини, які оперативно вирішуються службою підтримки.

Туристам ми настійно рекомендуємо користуватися тільки російськомовними пошуковими сервісами, щоб уникнути будь-якого роду неприємностей під час перебування за кордоном.

Рекомендуємо: Hotellook і Hotelsombined.

Критерії вибору готелю

Перед тим, як почати бронювання, важливо визначитися, чого ви хочете від відпочинку – зіграти на узбережжі і плавати в морі або віддаєте перевагу екскурсії по улюбленим містах, будете подорожувати з сім’єю або поодинці, на автомобілі або громадським транспортом?

Від вибору виду відпочинку і від повноти вашого гаманця буде і залежати вибір готелю або готелю, мотелю або вілли, бунгало на березі блакитного океану або шале високо в горах.

Читаємо відгуки відвідувачів

Перш, ніж зробити якийсь вибір, не завадило б вивчити думки тих, хто вже користувався послугами того чи іншого готелю, щоб потім ваш відпочинок не перетворився на непорозуміння. Якщо є хоча б три схожі скарги, то краще подумати як слід, чи потрібні вам проблеми за ваші ж гроші?

Познайомившись з усіма пропозиціями і порівнявши ті готелі, на які припав ваш вибір, ознайомтеся обов’язково, з умовами бронювання та способами оплати, щоб все це відповідало до вимог консульства тієї країни, де ви будете отримувати візу на в’їзд. Ряд країн вимагають підтвердження повної оплати за проживання. Ознайомилися? Тепер можна починати самостійне бронювання готелів.

Поради та рекомендації при бронюванні готелів

При замовленні номера рекомендують звертати увагу на все, що написано з цього приводу в пошуковому сервісі, в тому числі і дрібним шрифтом – часто вказують ціни без урахування всіх податків і зборів. Ці хитрощі використовують, щоб залучити клієнтів.

Щоб точно визначити, скільки коштує номер, потрібно почати процес бронювання та пройти його до того моменту, коли у вас попросять реквізити вашої банківської карти або джерела, яким ви збираєтеся розплачуватися. Особисті дані, якщо буде потрібно, можна ввести вигадані.

Зняття броні. Якщо замовлення готелю відбувається заздалегідь, в разі зміни ваших планів, можна відмовитися від броні, але тільки заздалегідь – це буде безкоштовно. Якщо ж до вашого заїзду залишилося кілька днів, то готель зажадає штраф за відмову, ну а якщо ви не поінформували про те, що передумали заселятися, а просто не приїхали, то з вашого рахунку знімуть суму вартості проживання за добу.

При бронюванні за акціями існують свої мінуси: потрібна повна передоплата і відсутня можливість відмовитися від номера, тому, перед тим, щоб забронювати готель за спеціальною пропозицією зважте всі «за» і «проти» – погоджуйтеся на таку пропозицію, тільки якщо ви повністю впевнені в свої плани.

Новоспечені мандрівники, як правило, не розрізняють спеціальну пропозицію і звичайне і, коли відбувається відмова скасування бронювання, виникає багато шуму і засуджень з боку таких туристів, тому, будьте дуже уважні і звертайте увагу на все, що вам пишуть при бронюванні – «PREPAID / NOT REFUNDABLE »перекладається як сплачено наперед / неповернутих. В цьому і полягає весь фокус.

оплата номера

Оплата має на увазі два способи: оплату за фактом проживання і передоплату. При першому способі готелі використовують блокування грошових коштів з вашої картки для гарантії повної оплати номера з боку клієнта і оплати за скасування бронювання.

Передоплата і блокування – це різні речі: при передоплаті знімають суму вартості проживання з вашого рахунку, а друге має на увазі «заморожування» грошей, які потім повернуть власнику. Термін повернення залежить від банку, де видана карта, а сума блокування – від готелю, в якому заброньовано номер.

Перший спосіб оплати краще серед туристів – в разі, якщо готель не сподобався, можна домогтися знижки, наприклад: за невідповідність фактичного рівня обслуговування з заявленим або просто покинути готель.

Якщо ж проведена передоплата, то доведеться терпіти всі незручності, якщо такі виникнуть, в кращому випадку вам будуть принесені вибачення з боку адміністрації готелю.

Важливо! При передоплаті Також це дасть змогу на скасування номера. Щоб дізнатися, як це зробити, уважно читайте всі умови бронювання, що пишуться в пошукових системах! Якщо ж ви не дружите з іноземними мовами, користуйтеся тільки російськомовними службами!

За фактом проживання оплату приймають і картою банку, і готівкою, хоча, тут є своє «але» – оплату за готель вам потрібно зробити відразу і повністю, а ті кошти, які були «заморожені» повернуться до вас тільки через кілька тижнів і, так як нашому туристу часто не вистачає грошей на відпочинок, у вас можуть виникнути фінансові труднощі. Що тут можна зробити?

Вихід є! Спробуйте звернутися до адміністрації готелю, щоб вони справили списання «заморожених» коштів, а ви просто потім доплатите необхідну суму. Вам можуть піти назустріч. Виняток становить тільки той випадок, коли у вас заблокована сума вартості повного проживання, а за номер ви повинні заплатити окремо.

Є сервіси, які приймають замовлення тільки з оплатою за фактом проживання або передоплатою, а є і такі, для яких бажання клієнта – закон:

  • Booking.com приймає оплату тільки за фактом проживання;
  • Agoda.com і Hotel.com працюють за передоплатою;
  • Ostrovok.com здійснює оплату за бажанням туриста.

Підтвердження бронювання і оформлення візи

Після бронювання, ви отримуєте в особистому кабінеті або по електронній пошті документ з такою назвою – hotel voucher. Прочитайте уважно цей документ і перевірте всі пункти. При виявленні невідповідностей, зверніться в службу підтримки сервісу. Порада: досвідчені туристи за кілька днів до заїзду дзвонять в готель і цікавляться, чи все гаразд з їх бронюванням. Так, про всяк випадок.

Для отримання візи потрібно попросити адміністрацію вислати вам підтверджуючий лист факсом на бланку готелю, попередньо відіславши їм ваучер, в який вписані імена тих, хто буде проживати в готелі – послання електронного виду для консульства не підійде. Іноді консульства просять підтвердження про передоплату.

При в’їзді в готель важливо знати код бронювання, який є на ваучері. Роздрукований ваучер мати при собі не обов’язково, хоча в електронному вигляді, на всякий випадок, зайвим він не буде. Якщо ви припускаєте оселитися в готель пізніше, ніж прописано в ваучері, а за номер не заплачено, попередьте заздалегідь про це, краще письмово, адміністрацію готелю, щоб не було непередбачених моментів. Раніше приїжджати теж загрожує – в готелі може не бути вільних місць.

Вимоги до банківської карти і її безпеку

Для оплати за готель найкраще створити окрему карту на випадок, якщо відбудеться витік інформації про ваших особистих даних. Також це може статися, якщо ви помилково вказали невірні реквізити, і готель сповістив вас про те, що сталося простим листом, не піклуючись про можливий витік інформації. В цьому випадку, попросіть, щоб вам прислали спеціальну захищену HTTPS посилання для введення особистих даних.

Ваша платіжна карта повинна відповідати наступним вимогам:

  1. Карта VISA або MASTER CARD.
  2. Карта не повинна бути прострочена – необхідно, щоб її дію закінчувалося після оплати за проживання.
  3. Можна використовувати банківську карту третьої особи, тобто зареєстровану не на вас, а на іншу людину.
  4. З собою у вас має бути присутня саме та карта, з якої були списані кошти за передоплату або проведена блокування грошових коштів.
  5. Компанії не повинна бути порожньою – готель може списати гроші і з порожньою карти, а за мінусової баланс банк запитає з клієнта.

Відео: як забронювати номер в готелі самостійно?

Приклад бронювання в системі Booking.com

Шукаєте в інтернеті Booking.com – російську версію – і вводите в пошуковик дані – місце і час – куди і коли ви хотіли б поїхати. Пошуковик видасть вам безліч варіантів. У графі «Вибір за критеріями» вказуєте все, що, вважаєте за краще, а “У спеціальній пропозиції» – ціну за номер на одну ніч. «Розумне пропозицію» покаже вам всі варіанти зі знижкою.

Ціни відрізняються одна від одної – якщо буде передоплата, то ціна нижче, ніж за оплату по факту проживання, а якщо ви вкажете можливість скасування броні і наявність сніданку, то ціна, відповідно, буде вище. Ціни періодично змінюються: сьогодні – одна, а завтра вже зовсім інша.

Багато готелів на цьому сервісі пропонують варіанти замовлення номера без передоплати. Дуже важливо – перед тим, як забронювати готель самостійно, потрібно ретельно вивчити умови бронювання. У кожного готелю вони – різні. В умовах же і вказують, в який термін можна здійснити відмову від броні і входять у вартість проживання в готелі податки.

Якщо вам потрібно скасувати бронювання, зайдіть в лист, надісланий з Booking.com та натисніть на посилання з номером вашого замовлення. У віконці, що з’явилося буде напис: «Змінити моє бронювання», натисніть на неї і, з’явиться інший напис: «Повністю скасувати моє бронювання». Вона то вам і потрібна. Натисніть на цей напис, і ваша бронь знята.

Цікаво, якщо замовити звичайний номер в день в’їзду ввечері після п’яти годин, то по прибуттю вам буде запропоновано номер «люкс» за ту ж ціну. Прості номери більше користуються попитом і, звичайно, в цей час вже всі зайняті. А якщо при замовленні ще й вкажете, що вам потрібен номер для курців, а потім скажете, що мала місце помилка, тоді вам теж буде забезпечений більш комфортний номер з тієї ж причини, що і в першому випадку.

Ссылка на основную публикацию