Windows 7 синій екран смерті, що робити?

Багато з вас вже, напевно, не раз чули від друзів і знайомих про таке поняття як, синій екран смерті Windows 7, який з’являвся у них на комп’ютері, ще його називають BSOD (Blue Screen of Death) .З появою синього екрана, Windows попереджає нас про те, що в роботі комп’ютера є неполадки, і їх бажано своєчасно усунути. На екрані смерті зображені коди помилок, за якими можна зрозуміти через що вона відбувається, а з цього робити висновок, який компонент комп’ютера дає збій або ж проблема програмного характеру.

Якщо ваш комп’ютер з Windows 7 почав видавати BSOD, то нам з вами необхідно зрозуміти, через що він з’являється, а для цього потрібно записати код помилки собі в блокнот або сфотографувати екран монітора, а потім вже, заповнивши дані помилки, в рядку пошуку Яндекса або Google, шукаємо що вона означає або ж повністю читаємо статтю, в ній ви знайдете коди найпоширеніших помилок через які з’являється синій екран смерті. Але для початку, ми з вами проведемо підготовчі роботи.

 

Налаштовуємо Windows 7 для діагностики BSOD

Для того, щоб нам з вами встигнути записати або сфотографувати код помилки синього екрану потрібно виконати деякі настройки системи.

Потрібно вимкнути перезавантаження ПК при появі помилки, а так само включити запис налагоджувальної інформації в дамп пам’яті.

  • дамп пам’яті– вміст оперативної пам’яті в певний момент часу, скажімо так спеціальний образ.
  • Малий дамп пам’яті –  частина пам’яті, яка записується на жорсткий диск під час збоїв, там залишається тільки найважливіша інформація.

Для того, щоб перейти до налаштувань системи відкриваємо «Пуск» вибираємо пункт «Комп’ютер», тиснемо на ньому правою кнопкою миші і вибираємо «Властивості»

Далі відкриваємо пункт «Додаткові параметри системи»

Відкриється нове вікно, в якому вибираємо вкладку «Додатково» і тиснемо кнопку «Параметри» в пункті «Завантаження і відновлення»

Далі дивимося на розділ «Відмова системи», там повинна стояти галочка «Записати подію в системний журнал» і потрібно прибрати галочку з пункту «Виконати автоматичну перезавантаження»

Далі дивимося розділ «Запис налагоджувальної інформації» там потрібно вибрати «Малий дамп пам’яті 256 KB»

Тепер ваш комп’ютер налаштований, при наступному збої він не перезагрузітcя, і ви спокійно зможете записати код помилки або сфотографувати її.

Синій екран смерті, коди помилок Windows 7

Давайте тепер розглянемо найпоширеніші коди помилок.

  • KMODE EXCEPTION NOT HANDLED – таку помилку комп’ютер видає в тому випадку, якщо є проблема з апаратною частиною (наприклад, вийшов з ладу будь-якої компонент комп’ютера) або проблема з драйверами.
  •  NTFS FILE SYSTEM – проблеми з файлової системою жорсткого диска, дана проблема може виникнути в декількох випадках:

* Ушкодження робочої поверхні HDD

* Наявність вірусів в завантажувальної області жорсткого диска

* Пошкодження структури файлової системи.

  • INACCESSIBLE BOOT DEVICE – при появі даної помилки, операційна система Windows говорить про те, що не змогла отримати доступ до завантажувального розділу диска. Проблем, що викликали дану помилку може бути безліч. Наприклад, проблема в апаратній частині ПК: пошкоджений вінчестер, несправний контролер, несправні окремі компоненти комп’ютера або ж проблема програмна: віруси або помилки файлової системи.
  • IRQL NOT LESS OR EQUAL – дана помилка може з’явитися при проблемі з драйверами або який-небудь системної службою Windows
  • PAGE FAULT IN NONPAGED AREA – синій екран смерті з даними кодом означає, що дані, які шукає система відсутні в пам’яті, відповідно, коли операційна система звертається, наприклад, до даних у файлі підкачки, але там нічого немає, то з’явиться така помилка. Помилка часто з’являється через проблеми з ОЗУ, помилками системних служб Windows або ж через пошкоджену файлової системи.
  • KERNEL DATA INPAGE ERROR – операційній системі не виходить вважати дані з пам’яті. Дану помилку може викликати збій оперативна пам’ять, проблеми з жорстким диском через читаються секторів або проблеми контролера HDD.
  • KERNEL STACK INPAGE ERROR – ОС не змогла прочитати файл підкачки, і записати дані на жорсткий диск. Основні причини цієї помилки: проблема з оперативною пам’яттю або жорстким диском.
  • UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP – помилка, що з’являється на рівні ядра системи. Причини, що викликали її, можуть бути як апаратні, так і програмні.
  • STATUS SYSTEM PROCESS TERMINATED – помилка, викликана програмним збоєм, проблеми в роботі системних служб, роботі драйверів або додатками
  • DATA BUS ERROR – синій екран з’являється при збоях в ОЗУ або при збоях в роботі відеоадаптера.

Синій екран смерті Windows 7, що робити?

Після того, як ми з вами визначили, яка помилка у нас з’являється, нам потрібно встановити причину через, якої наш комп’ютер почав давати збої. Для цього, необхідно згадати, які останні зміни відбувалися на вашому комп’ютер. Можливо, ви встановили нову програму або оновили драйвера на який-небудь пристрій. Щоб виключити людський фактор, потрібно видалити останні встановлені програми, а також відкотити драйвера до попередніх версій. Якщо ж помилки почали з’являтися після установки нового заліза в системний блок, то потрібно відключити його і поспостерігати за роботою комп’ютера.

Для того, щоб вирішити проблему, викликану програмним збоєм, потрібно спробувати виконати наступні дії.

  • Відкотити встановлені нові драйвера до попередньої версії;
  • Виконати запуск Windows c останньої вдалої конфігурації;
  • Виконати відновлення системи, використавши стандартну функцію Windows.

Раджу перевірити обсяг залишку вільного місця на системному розділі жорсткого диска, так як маленький обсяг пам’яті може викликати збої в роботі системи. Не забудьте перевірити комп’ютер на наявність вірусів, для цього можна скористатися безкоштовною утилітою Dr.Web Cureit або утилітою від лабораторії Касперського KVRT. Якщо синій екран смерті продовжує з’являтися рекомендую встановити останній пакет оновлень Windows 7.

Далі перевіряємо журнал помилок системи, там ви можете знайти багато цікавої інформації, а можливо знайдете ключ своєї проблеми.

Скиньте налаштування BIOS за замовчуванням, можливо був виконаний неправильний розгін компонентів комп’ютера, через що залізо працює на неправильних налаштуваннях, що відрізняються від заводських, тим самим даючи збої при роботі. Для скидання налаштувань потрібно зайти в BIOS, натиснути клавішу F5 і для збереження налаштувань F10. Комп’ютер повинен перезавантажитися і застосувати нові настройки.

Якщо ви недавно лазили у нутрощі системного блоку для чищення від пилу, то можливо, десь неправильно або нещільно підключили який-небудь роз’єм. Для виключення подібного роду проблем витягніть оперативну пам’ять з роз’ємів і вставте назад до клацання. Так само перевірте з’єднання всіх шлейфів, витягніть відеокарту і інші компоненти, встановлені в системному блоці і його знову.

Для того, щоб виключити збої оперативної пам’яті і жорсткого диска, виконайте для них стрес тест, наприклад, програмою Aida. Якщо компоненти не пройдуть даний тест, то потрібно замінити їх на свідомо справні і перевірити роботу комп’ютера.

На цьому у мене все, тепер ви знаєте що робити при синьому екрані смерті Windows 7.

Ссылка на основную публикацию