Помилка 651: її значення і способи виправлення

Найчастіше користувачі комп’ютерів або ноутбуків з підключеним високошвидкісним з’єднанням під час роботи стикаються з повідомленням про помилку 651. І звичайно ж, багато користувачів не тільки не знають, що це означає, але і не знають, як виправити цю проблему.

Помилка підключення 651 (Windows 7 і Windows 8)

Повідомлення про помилку 651 з’являється тоді, коли виникає проблема при спробі підключити комп’ютер до високошвидкісного інтернету за допомогою протоколу PPPoE, і це зазвичай відбувається на операційних систем Windows-версії 7 і 8. Але насправді така проблема зустрічається і на інших ОС, тільки на попередніх версіях, на зразок помилки 651, були для Windows XP – помилка 678, а для Windows Vista – 815. Але незалежно від того яка 678 або 651 помилка, що робити при такій проблемі мав би знати кожен.

Помилка 651 (Windows 10)

Для того щоб усунути цю проблему на десятій версії ОС необхідно буде виконати ті ж дії що і на інших версіях Windows. Єдина відмінність – це те, що повідомлення про помилку в ОС Windows 10 буде зовні відрізнятися від повідомлень в інших версіях системи і це всього лише через особливості інтерфейсу.

Дану проблему необхідно терміново почати усувати в незалежності від версій встановленої операційний системи і інтернет-провайдера (Ростелеком, Білайн, МТС і ін.), Так як якщо нічого не робити, у користувача не вийде підключитися до Всесвітньої павутини. Але для того щоб усунути проблему необхідно спочатку виявити причину її виникнення.

Основні причини

  1. Проблеми з мережевим кабелем.
  2. Є подвійне підключення.
  3. Помилка в роботі протоколу PPPoE.
  4. Блокування підключення брандмауером Windows, файерволом або антивірусом.
  5. Неправильні в настройках модему, роутера або маршрутизатора.
  6. Проблеми у інтернет-провайдера.

Виправлення помилки 651

Так як помилка може з’явитися по кожній із зазначених причин, необхідно знати, що робити при виникненні кожної з них.

  • Перевірка мережевого кабелю

Користувач, що бачить на своєму моніторі помилку 651 при підключенні до інтернету, в першу чергу повинен перевірити мережевий кабель на наявність механічних пошкоджень. Потім потрібно перевірити, чи не «відійшли» чи контакти в гнізді, для цього кабель потрібно висмикнути з роз’єму. Після даних дій комп’ютер треба буде перезавантажити. Якщо проблема вирішена не буде, слід перевірити інші причини.

  • два підключення

У тому випадку коли є дві плати і в обидві будуть підключені кабелі різних інтернет-провайдерів або домашня локальна мережа, то може виникнути помилка 651. Для вирішення цієї причину варто просто від’єднати один з двох.

  • Збій клієнта PPPoE

Ні для кого не секрет що служби ОС Windows може іноді глючить. Тому для того щоб перевірити чи не пов’язано поява повідомлення зі збоєм клієнта PPPoE. Слід видалити то підключення, яке використовується для з’єднання з інтернетом, для того щоб замість нього створити нове. Для цього потрібно на панелі завдань знизу праворуч в системному треї, там, де розташовуються приховані значки, відшукати іконку мережі і за допомогою одного клацання правої кнопки зупинити свій вибір на «Центр управління мережами і загальним доступом».

Для видалення перейти в «Зміна параметрів адаптера», а для формування клієнта PPPoE зробити перехід по посиланнях «Налаштування нового підключення або мережі»> «Підключення до інтернету» і вказати потрібну інформацію в «Швидкісне (з PPPoE)». А саме – ім’я та пароль, після створення все зберігається. Перезавантаживши комп’ютер, слід перевірити, зважилася проблема, в разі якщо все залишилося також слід шукати інше рішення.

  • Блокування підключення

Іноді заблокувати високошвидкісне з’єднання можуть брандмауер Windows, фаєрвол або антивірус, тому щоб перевірити, чи не це стало причиною появи повідомлення про помилку потрібно відключити всі програми, що відповідають за систему безпеки комп’ютера і спробувати підключитися до інтернету. Якщо проблема так і не зникла, значить, справа не в цих програмах.

  • Перевірка налаштувань в модемі, роутере або маршрутизаторі

За яких-небудь причин настройки інтернет-пристроїв можуть збитися. Тому варто перевірити настройки модему, роутера або маршрутизатора. Краще зробити скидання налаштувань до заводських. Налаштувати заново всі параметри в автоматичному режимі або вручну в залежності від рекомендацій провайдера. Далі, потрібно перезавантажити комп’ютер і спробувати підключитися, якщо знову не вийшло, значить, шукаємо інший метод усунення причини.

  • Проблеми у інтернет-провайдера (Ростелеком, Білайн та ін.)

Проблема може виникнути на стороні провайдера. Для того щоб перевірити цю версію, необхідно подати заявку на підтримку клієнтів інтернет-провайдера про помилку 651 (Ростелеком, Білайн та ін.). Фахівці проведуть перевірку і повідомлять про результати, якщо проблем з боку провайдера немає, значить, помилка виникла з іншої причини і слід шукати далі.

  • редактор реєстру

Можна спробувати вирішити проблему за допомогою реєстру Windows. Заходимо в «Пуск» в пошуковому рядку надрукувати «regedit» натиснути «Пошук». Переходимо по посиланнях покроково HKEY LOCAL MACHINE / SYSTEM / CurrentControlSet / services / Tcpip / Parameters. Одним клацанням за допомогою миші із запропонованого списку відкриваємо позицію «DWORD (32 біти)». У верхньому рядку пишемо EnableRSS, в нижньому рядку вказуємо – нуль.

За допомогою таких же дій створюємо параметр DisableTaskOffload і вказуємо «1». Комп’ютер необхідно перезавантажити, потім перевірити чи працює інтернет.

Ссылка на основную публикацию