Блог порад на всі випадки життя

Довела до сліз. Стало відомо про дівчинку, яка під час перформансу на параді розчулила всіх

Особисті якості менеджера з продажу

Хочете стати менеджером зі збуту? Це перспективна і непогано оплачувана професія, яка затребувана навіть під час кризи. У Росії спостерігається гострий брак досвідчених продажників – розумні фахівці швидко вибиваються в топи і заробляють величезні суми на великих контрактах. Давайте розглянемо, якими якостями повинен володіти менеджер з продажу, як він працює і хто може освоїти дану професію.

Про професію

Кого називають менеджером зі збуту і що повинен робити ця людина? В його функціональні обов’язки входить все, що пов’язано з торговою діяльністю. Він займається продажами товарів / послуг і приносить компанії прибуток. Ця людина повинна вміти спілкуватися з людьми, зацікавлювати їх, розповідати все про товар, проводити презентації, укладати угоди і стежити за їх виконанням.


Менеджер з продажу забезпечує прибуток всієї компанії

Хто може стати продажником? Практично будь-яка людина, який поставить перед собою таку мету. Які вимоги висувають до претендентів? Досить серйозні. Практично всі компанії, які шукають продажників, вимагають наявності у них вищої освіти.

Зверніть увагу: в Росії жоден вуз не навчає фахівців з продажу. Тому у менеджерів зазвичай присутній диплом психологів, товарознавців, фахівців з управління персоналом та ін.

Які ще вимоги висуваються до даних фахівцям?

  1. Широкий кругозір. Він буде торгувати різними товарами, тому повинен добре розбиратися в своїй сфері. Фахівцю потрібно буде розповідати людям, для чого їм потрібен цей товар, відповідати на їхні запитання, розуміти термінологію у вузьких областях та ін.
  2. Високий рівень культури. Мова продажника повинна бути чистою, без постійних вигуків і вступних слів.
  3. Уміння розбиратися в людях. Хороший продажник буквально з перших фраз уже розуміє, як правильно “обробити” людини і зацікавити його.
  4. Уміння продавати. Це дуже важливе вміння, яке має на увазі під собою постійне залучення нових клієнтів в свою компанію.
  5. Знання ринку. Спеціаліст повинен розуміти перспективи ринку, вміти їх використовувати, відчувати нові тенденції і своєчасно реагувати на них.
  6. Володіти навичками планування і управління часом. Продажник повинен тримати в голові тисячі дрібниць і договорів з клієнтами, контролювати хід виконання угод, пам’ятати, що він кому пообіцяв. Для цього у людини повинна бути висока стресостійкість і вміння виходити з конфліктів.

Читайте також: Як перевести співробітника на сумісництво з основного місця роботи

Як бачите, вимоги роботодавців досить високі. Але вони повністю виправдані, адже саме від цієї людини і залежить прибуток компанії.


Продажник – складна і стресова професія, яка підійде не кожній людині

Перелік особистих якостей

Тепер давайте розберемо, які особисті якості менеджера з продажу є основоположними. Якщо у вас немає цих якостей, то ви ніколи не станете хорошим фахівцем і не зможете принести компанії максимальний результат. Тому прагніть їх розвивати, і ваша кар’єра моментально рвоне вгору.

  1. Здатність навчатися. Це найважливіший навик для сучасної людини – кожен день ви будете отримувати величезну кількість нової інформації. Її потрібно буде обробляти, запам’ятовувати, вчитися і розвиватися. Без цього ніякої роботи не буде.
  2. Здатність працювати на результат. Ви не повинні пливти за течією, ви повинні працювати, знаходити нових клієнтів, вигризати нові контракти і приносити компанії прибуток. Дуже багато російських компаній вкладають в своїх продажників максимальні сили і засоби, відправляючи їх на курси і тренінги. В ідеалі кожна зустріч і кожен дзвінок фахівця повинен закінчуватися угодою.
  3. Порядність, сумлінність. Якщо ви хочете отримати максимальний результат, то ви повинні бути чесними зі своїми клієнтами. Кожна недомовленість, кожна брехня приведуть до падіння вашій репутації. Схитрувати, ви укладете один контракт, але втратите 10 в майбутньому.
  4. Впевненість в собі. Людина, яка продає, повинен бути впевненим в собі, націленим на успіх і результат. Коли клієнт бачить невпевненого менеджера, то втрачає зацікавленість в товарі чи послузі. Ви повинні бути сильними і м’яко нав’язувати свої умови майбутнього партнера. Невпевненість часто сприймається як некомпетентність.
  5. Стійкість до стресів, вміння розслаблятися і вихлюпувати негатив. Менеджер з продажу працює з людьми. Працювати з людьми дуже складно – вам будуть потрапляти складні клієнти, явно неадекватні персонажі, хами, грубіяни і брехуни. Вам потрібно буде знаходити підхід до кожного, вам потрібно буде навчитися керувати стресами і використовувати їх собі на благо. Ви будете спілкуватися з напідпитку директорами, працювати в неформальній обстановці, проводити зустрічі в трущобах або жити у відрядженнях. Ваша основна мета – продаж товару, і ніякої стрес не повинен вплинути на це.


Вчіться, розвивайтеся, сміливо йдіть вперед, і ви станете якісним менеджером!

Ось, власне, і всі професійні якості менеджера з продажу. Якщо ви відчуваєте в собі сили і хочете продавати – то спробуйте. Почніть з азів, освойте техніки продажів, рухайтеся вперед, напрацьовуйте базу клієнтів – при належному завзятті і правильної стратегії ви зможете стати справжнім продажником, за якого битимуться всі компанії!

Читайте також: В який термін працівник повинен отримати розрахунок при звільненні

Ссылка на основную публикацию