Блог порад на всі випадки життя

Довела до сліз. Стало відомо про дівчинку, яка під час перформансу на параді розчулила всіх

Ноутбук не підключається до Wi-Fi: “не має з’єднання, немає доступних підключень” (горить червоний хрестик в треї)

Питання від користувача

Добрий день.

Купила новий ноутбук, але ніяк не виходить його змусити бачити Wi-Fi мережу. Просто горить червоний хрестик на значку мережі, навіть не хоче шукати доступні мережі (старий ноутбук мережу бачить) …

Аня, Москва.

Всім доброго часу доби!

Найчастіше з подібною проблемою стикаються після переустановлення Windows, зміни / покупки комп’ютера (ноутбука), при скиданні налаштувань роутера і т.д. Зазвичай, в цьому випадку в треї (біля годинника) ви побачите замість звичного значка Wi-Fi – червоний хрестик (Як у автора питання), або зірочку і безбарвний значок  – і ніяких тобі автоматичних підключень до домашньої мережі …

У цій статті розберу основні причини чому так відбувається, і що з цим робити …

Доповнення!

Якщо у вас горить жовтий знак оклику на значку з Wi-Fi  (Підключення без інтернету) – то рекомендую ознайомитися ось з цією статтею: https://ocomp.info/wi-fi-bez-dostupa-k-internetu.html

приклад повідомлення “не має з’єднання”

?

Не встановлені драйвера на адаптер

Перше, що рекомендую зробити – це перевірити, чи у вас драйвера на адаптер бездротової мережі (тим більше, якщо ви недавно придбали ноутбук або встановлювали ОС Windows).

Щоб подивитися, чи є драйвера, відкрийте диспетчер пристроїв. Універсальний спосіб, як його відкрити:

  1. натиснути Win + R;
  2. у вікні ввести команду devmgmt.msc;
  3. натиснути Enter.

Запуск диспетчера пристроїв – devmgmt.msc

Далі, в диспетчері пристроїв, відкрийте вкладку “Мережеві адаптери” і подивіться, чи є там пристрій в назву якого присутнє слово “Wireless” (ну або по-російськи “бездротової”). Це і є шуканий адаптер – якщо навпроти нього немає ніяких знаків оклику – найімовірніше, драйвера на місці.

Драйвер для бездротового адаптера встановлений (прим .: Wireless – бездротовий)

Якщо вашого пристрою у вкладці “Мережеві адаптери” немає, швидше за все, на нього не встановлені драйвера – перевірте вкладку “Інші пристрої”. На скрині нижче показано, як буде виглядати пристрої, для яких немає драйверів – навпроти кожного горить знак жовтий знак.

Як буде виглядати пристрій в диспетчері завдань, для якого немає драйвера

Для пошуку і оновлення драйверів, рекомендую скористатися наступними матеріалами:

  1. Як оновити драйвера, якщо не працює Інтернет (немає мережі!) – https://ocomp.info/obnovit-drayvera-esli-net-internet.html
  2. Кращі програми для автоматичного оновлення драйверів: ТОП-10 – https://ocomp.info/update-drivers.html

?

Чи не включений адаптер бездротової мережі

Ще одна часта причина непрацездатності Wi-Fi – це вимкнений бездротової адаптер. Є кілька способів, як можна його включити:

1) на більшості ноутбуків на функціональні клавіші є значок з Wi-Fi – досить натиснути поєднання, наприклад, FN + F3 – і адаптер повинен почати роботу (на кожній моделі ноутбука – поєднання кнопок своє) …

FN + F3 – включення бездротової мережі

2) інший варіант (універсальний) – натисніть поєднання клавіш Win + R, введіть команду ncpa.cpl і натисніть Enter.

WIN + R – відкриваємо всі мережеві адаптери, для яких є драйвера

Має відкритися вкладка в панелі управління Windows – “Мережеві підключення”. Якщо драйвера встановлені для бездротового адаптера – він повинен відображатися в цій вкладці. Зверніть увагу, що вимкнений адаптер – він сірого кольору (безбарвний).

Клацаємо по адаптера правою кнопкою мишки і в контекстному меню вибираємо “Включити” (див. Приклад нижче).

включаємо адаптер

Далі значок бездротового адаптера повинен стати кольоровим, і можна спробувати пошукати і підключитися до своєї мережі (в треї поряд з годинником клацніть по значку мережі, і в списку, що з’явився пошукайте свою мережу).

Пробуємо підключитися до Wi-Fi мережі

Wi-Fi мережу підключена

?

Перевірте службу автонастройки WLAN

Ще однією причиною такої поведінки ноутбука може стати відключена служба автонастройки WLAN. Взагалі, за замовчуванням, вона завжди включена, і нарватися на проблеми з нею – можна тільки якщо самому щось не акуратно зробити з настройками ОС, або встановити яку-небудь “складальну” Windows …

І так, щоб відкрити список служб, потрібно:

  1. натиснути поєднання клавіш WIN + R;
  2. ввести команду services.msc і натиснути Enter.

services.msc – відкриваємо список служб в Windows

У списку служб знайдіть “Служба автоналаштування WLAN” і подивіться, чи виконується вона і який тип запуску у неї стоїть. Взагалі, повинен стояти тип запуску автоматичний, і служба повинна виконуватися.

Служба автоналаштування WLAN – перевірте щоб була запущена!

Якщо у вас стоять відмінні від рекомендованих налаштувань, відкрийте службу і поставте так, як на скрині нижче. Далі збережіть налаштування і перезавантажте ноутбук.

Тип запуску – автоматично!

Чи не виявлено доступного підключення / приклад повідомлення: драйвера встановлені і Wi-Fi адаптер включений і працює (просто не знаходить Wi-Fi мереж до яких можна підключитися).

Є доступні підключення! / Так набагато краще – значить ноутбук вже знайшов кілька Wi-Fi мереж, до яких можна спробувати підключитися

?

Перевірте налаштування роутера (чи немає обмежень на підключення)

Для початку рекомендую перевірити роботу роутера: чи включений він, чи настроєна в ньому Wi-Fi мережу, бачать її інші пристрої (відмінні від ноутбука).

Про те, як крок за кроком налаштувати роутер, можете дізнатися в одній з попередніх моїх статей: https://ocomp.info/nastroyka-routera-tenda-fh456.html

Також у мене на блозі є ще одна міні-інструкція по самостійному підключення й налаштування Wi-Fi маршрутизатора, рекомендую – https://ocomp.info/kak-podklyuchit-i-nastroit-wi-fi-router.html

Найчастіше, в настройках роутера можуть бути виставлені наступні обмеження:

  1. на к-ть пристроїв, що підключаються (а тому, ноутбук і не може підключитися, тому що всі ліміти вичерпані …);
  2. встановлений часовий режим роботи роутера (дати даний режим могли і не ви, можливо, що він встановлений за замовчуванням!);
  3. є який-небудь “батьківський” контроль, який обмежує деякі пристрої і не дає їм підключитися.

В общем-то, все це може створювати певні обмеження і помилки. Рекомендую ще раз все перевірити, пару посилань вище – вам на допомогу ?? .

?

Спробуйте перенести ноутбук ближче до маршрутизатора

Досить часта проблема – слабкий Wi-Fi сигнал. Як правило, ноутбук коштує в одній кімнаті, маршрутизатор Wi-Fi – в інший, за двома-трьома стінками. Якщо маршрутизатор з не дуже якісної антеною – то сигнал за двома стінками буде або дуже слабким, або ноутбук його взагалі не побачить.

Тому, рекомендація проста – спробуйте перенести ноутбук (тимчасово для настройки) ближче до Wi-Fi роутера.

Взагалі, про те, як посилити сигнал і правильно встановити роутер в квартирі, я висловлювався в цій статті: https://ocomp.info/kak-usilit-signal-wi-fi.html

?

А чи бачать вашу мережу інші пристрої

Якщо ноутбук бачить інші мережі Wi-Fi, а конкретно вашу немає – то спробуйте в цьому випадку поміняти канал і назва (SSID) вашої мережі.

Зробити це можна в налаштуваннях бездротової мережі вашого роутера, приклад подібних налаштувань наведено нижче на скріншоті.

Налаштування бездротової мережі / Роутер Tenda – міняємо радіоканал

?

Діагностика і перезавантаження пристроїв (коли інше не допомагає)

Якщо все вищеперелічене не допомогло у вирішенні проблеми, спробуйте перезавантажити ноутбук і роутер. Часто такий простий спосіб допомагає в тих випадках, коли Windows спочатку бачила мережу і підключалася до неї, а потім раптом в один момент з’єднання розірвалося і автоматично не відновлюється.

Також, спробуйте запустити діагностику. У деяких ситуаціях, це один з останніх варіантів, який реально допомагає вирішити проблему (розробники Windows 10 серйозно допрацювали діагностику, і тепер це досить дієвий інструмент).

Щоб запустити діагностику, просто клацніть правою кнопкою мишки по значку мережі в треї, і під сплив меню виберіть “Діагностика неполадок” (Див. На скрін нижче).

діагностика неполадок

Далі запуститися майстер виявлення проблем, буде перевірена система на різні види помилок, невірних параметрів, перезапущений адаптер, перевірені служби і т.д. Загалом, Windows пропрацює весь перелік всіляких проблем, а в кінці надасть звіт (наприклад, може написати, що “помилки були усунені …” – і мережа заробить в штатному режимі) …

Діагностика мереж Windows

Ссылка на основную публикацию