Чому Скайп не встановлюється на комп’ютер або телефон

Скайп сьогодні є вкрай популярним месенджером. Ця програма є практично у кожної людини, полегшуючи зв’язок з ним. Однак, чому іноді виникають проблеми з установкою програми на Windows 7, відомо далеко не кожному пересічному користувачеві. Розібратися в причинах неполадок буде корисно тим, хто зіткнувся з необхідністю усунення багів, коли система починає видавати помилку.

Блокування брандмауером

Установка програм, як відомо, не завжди проходить легко і просто. У деяких ситуаціях не виходить встановити скайп на ноутбук, якщо штатний брандмауер сприймає його як шкідливе програмне забезпечення і тому обмежує роботу. Для того щоб це перевірити, потрібно вимкнути брандмауер і заново поставити Скайп на комп’ютер.

Спочатку потрібно знайти на панелі управління пункт «Брандмауер» і зайти туди. Потім на правій панелі слід клікнути фразу «Включення / відключення брандмауера». У віконці, що з’явилося потрібно поставити крапку поруч з пунктом «Відключити брандмауер», після чого зберегти внесені зміни та клікнути на «Ок». Далі спробуйте знову запустити «установник» Скайпу. У тому випадку, якщо несправність була пов’язана саме з брандмауером, додаток з легкістю встановиться.

Несправностей в системі

Буває таке, що в роботі комп’ютерної системи з’являються збої, що призводять до помилок. Саме через них Skype може не встановлюватися. Що радять експерти робити при наявності таких неполадок, з’ясуємо далі.

Щоб впоратися з типовою проблемою при установці Скайпу, фахівці рекомендують користуватися однією перевіреної і надійної програмою, яка називається CCleaner. Вона дозволяє раз і назавжди позбутися від «зайвих» файлів, а також почистити кеш браузерних програм. Завантажити програму можна безпосередньо з оффсайта розробника.

Після запуску програми CCleaner слід зайти у вкладку «Реєстр» і натиснути «Пошук неполадок (проблем)». Потім потрібно трохи почекати, поки додаток буде шукати проблеми, які потребують виправлення. Як правило, це не займає багато часу. Після закінчення перевірки активізується кнопка «Fix» (Виправити). Після її натискання запуститься процедура виправлення помилок. Додаток вам запропонує також створити копію реєстру, яка дозволить при необхідності скасувати зміни. Після виправлення помилок в системі, перезавантажте ПК і знову спробуйте встановити Скайп.

Поширені причини багів

До найбільш поширених причин, через яких не встановлюється Скайп, відносять такі:

  • У деяких випадках установці Скайпу перешкоджає програма-антивірус. Вимкніть її на час. Крім того, перед установкою месенджера і після деактивації антивірусного ПО, рекомендується перезапустити систему.
  • Несправність в новій версії Skype. Найчастіше з такою проблемою стикаються користувачі Віндовс 7. Можна спробувати поставити минулої версію програми, скачавши її на якому-небудь сторонньому ресурсі, так як на оффсайте цього зробити не вийде.
  • Вимкніть інші месенджери, наприклад, Mail.ru. У деяких ситуаціях вони можуть блокувати дії Скайпу.
  • Перевірте інтернет-з’єднання. Буває і таке, що інтернет-підключення здійснюється через проксі, тому і не встановлюється Скайп.

Проблеми при запуску плагіна

Інша часто зустрічається проблема, з якою стикається велика кількість користувачів, пов’язана з неможливість установки спеціального плагіна в браузер. Називається він «Skype Click to Call». Для того щоб дозволити такого роду проблему, можна скористатися наступною інструкцією:

  1. Зайдіть в меню «Пуск» і вбийте в пошуковому рядку «cmd», виключивши лапки.
  2. Знайдіть відповідну програму в пошуковій видачі. Натисніть на ній правою клавішею мишки і зробіть запуск з правами адміністратора.
  3. У віконці, що з’явилося наберіть «net localgroup / add Users» і натисніть на Enter.
  4. Потім спробуйте поставити плагін знову.

Як встановити Скайп на Андроїд

Проблема, пов’язана з установкою популярного месенджера, виникає не тільки у користувачів персональних комп’ютерів, але і у власників портативних пристроїв на Андроїд. Здійснюючи спробу завантажити програму в сервісі GooglePlay, вони бачать повідомлення, що недостатньо пам’яті, хоча в смартфоні її вистачить не тільки для Скайпу, але і на силу-силенну інших додатків.

У такій ситуації допомагає чистка кеша або повне скидання телефону до стандартних налаштувань. Але останній варіант передбачає видалення всіх даних, включаючи телефонні контакти і повідомлення. Тому перед скиданням потрібно обов’язково створити резервну копію інформації.

Ось найпоширеніші проблеми, перешкоджають успішній установки Скайпу на ваш комп’ютер або портативний девайс. Сподіваємося, що вам вдалося відшукати відповідне рішення серед тих, про які було сказано вище.

Ссылка на основную публикацию