Чому не працює коліщатко у мишки: як виправити і що робити?

питання користувача

Добрий день. Підкажіть будь ласка, що робити з непрацюючим коліщатком мишки. Ми переустановили Windows і тепер миша частково не працює: стрілка по екрану бігає, ліва і права кнопки працюють, а ось прокрутка через коліщатко не працює (доводиться її тягнути покажчиком, що незручно). Пробували підключити іншу мишку до нашого комп’ютера – така ж історія (наша ж мишка на іншому ПК працює) …

Що робити в цьому випадку, чому миша повністю не працює?

PS: заходили в налаштування миші в панелі управління Windows – але там взагалі немає розділу “Колесо”, в якому можна налаштовувати на скільки рядків прокручувати сторінку (хоча раніше був!).

Вітаю!

Описана вище проблема досить типова, і швидше за все вона пов’язана з відсутністю драйверів (напевно на який-небудь контролер універсальної послідовної шини USB-портів, або на саму мишку (що менш ймовірно, судячи з опису)).

У статті розгляну і питання користувача, і інші причини такої поведінки мишок …

Причини, через які не працює коліщатко

1) Не були встановлені (або “полетіли”) драйвера

Мабуть, перевірка драйверів – це перше з чого слід почати (тим більше, якщо проблема у вас збігається з описом питання, див. Вище). Для цього відкрийте диспетчер пристроїв.

Довідка! Щоб відкрити диспетчер пристроїв: натисніть поєднання клавіш Win + R, і введіть команду devmgmt.msc, натисніть OK. Приклад показаний на скріншоті нижче.

На скріншоті нижче показана “картина”, що зазвичай буває після переустановлення Windows (до речі, в новіших ОС Windows – на багато пристроїв драйвера ставляться автоматично). Зверніть увагу, що всі пристрої, для яких не знайдено драйвера, будуть знаходиться у вкладці “Інші пристрої”, навпроти кожного буде горіти знак жовтий знак.

Драйверів немає на десяток пристроїв … Диспетчер пристроїв в Windows 7

Далі рекомендую відкрити вкладку “Миші і інші вказівні пристрої”. У ній у вас повинна позначатися ваша мишка, як правило, це HID-сумісна мишка. Якщо у вас вкладка порожня, або в ній тільки пристрій “ELAN …” (тачпад, актуально для ноутбуків) – значить у вас просто немає драйвера: або на мишку (часто таке буває з ігровими мишками), або на контролер USB-портів .

Миші та інші пристрої

Як оновити драйвера:

  1. Можна встановити драйвера, які йшли в комплекті з вашим комп’ютером (зазвичай, вони або були завантажені продавцем на ваш жорсткий диск, або записані на окремий CD \ DVD);
  2. Скористатися спеціальними утилітами для авто-пошуку і оновлення драйверів. Цьому у мене на блозі присвячена одна велика стаття: https://ocomp.info/update-drivers.html
  3. Знайти драйвера по VID і PID (спеціальні ідентифікатори, за якими можна знайти виробника вашого обладнання, його марку, модель та ін.) В пошуковій системі, наприклад, Google. Це універсальний спосіб, його розгляну трохи нижче. Єдиний мінус – повинен бути доступ до інтернету (а без драйверів на мережеву карту – його може і не бути …).

І так, в диспетчері пристроїв ви бачите який-небудь пристрій, для якого немає драйвера. Клацніть по ньому правою кнопкою мишки і відкрийте його властивості.

У властивостях відкрийте вкладку “Відомості”, виберіть опцію “ВД обладнання” і скопіюйте першу сходинку, в якій будуть значення VID, PID, REX, SID (та ін.).

Копіюємо рядок з VID і PID

Далі вставте рядок в пошукову систему (наприклад, Google) і почніть пошук. У моєму випадку, наприклад, знайшлися відразу ж десятки сайтів (а на першому місці – був сайт виробника ноутбука), де і були завантажені драйвера.

Intel USB 3.0 – Driver

Після установки оних і перезавантаження ноутбука – мишка визначилася і стала працювати як належить (і коліщатко в тому числі O) …

|

2) Чи працює USB-порт, не натиснута кнопка вимкнення він

Друге, на що зверніть увагу – це працює чи USB-порт взагалі. Правда, в цьому випадку мишка у вас працювати не буде зовсім! Тобто, навіть покажчик мишки не буде бігати.

Для початку переверніть мишку і подивіться – чи горить світлодіод на ній? Якщо горить – вже не погано, значить харчування є і з проводом все в порядку. Якщо не горить – спробуйте підключити до цього USB-поту іншу мишку або флешку. До речі, USB-порти часто можуть не працювати через відсутність драйверів, а не через фізичну поломки (про яких писав трохи вище).

До речі, мишку теж буде не зайвим підключити до іншого комп’ютера (ноутбука) – працює вона на ньому.

Такі прості перестановки – дуже швидко допомагають визначитися з винуватцем …

|

3) Пошкодження мишки (поломка). фізичний знос

При активному користуванні мишки (особливо в іграх, різних стрілялках, де в пориві пристрасті – часто користувачі з силою і різко тиснуть, б’ють по клавішах) вона згодом приходить в непридатність (нічого вічного немає). Як правило, все починається з: подвійного кліка лівої / правої кнопок (хоча робиш одинарний), поганий прокрутки, курсор починає “нервово” смикатися і ін.

Найкраща діагностика в цьому випадку – спробуйте підключити іншу мишку до комп’ютера (або цю мишку до іншого ПК) і подивіться, як себе вона поведе.

Взагалі, при фізичний знос – кращий рада: купіть нову мишку (щоб і коштує вона не багато). Всі ці ремонти, пайки та ін. Для непідготовленого користувача – закінчуються в 99% в порожню витраченим часом …

|

4) Некоректні настройки в параметрах миші в Windows

І останнє, на чому хотів зупинитися: в параметрах мишки, які задаються в панелі управління Windows. Щоб перевірити настройки: відкрийте розділ “Обладнання і звук” в панелі управління, потім оберіть пункт “Миша” в підрозділі “Пристрої та принтери” (див. Скріншот нижче).

Устаткування і звук: миша

Далі відкрийте розділ “Колесо” та налаштуйте кількість прокручуваних рядків при русі коліщатка (задається це для вертикального і горизонтального зміщення окремо). Для кожної мишки – параметр індивідуальний.

Вертикальна і горизонтальна прокрутки

Також не зайвим буде зайти у вкладку “Параметри покажчика” і відрегулювати швидкість руху покажчика. Рекомендую поставити галочку напроти пункту “Включити підвищену точність установки покажчика”. Завдяки цьому, ваша мишка не буде смикатися, як ошелешена, коли ви будете наводитися на якусь незначну деталь, при невеликому переміщенні покажчика.

параметри покажчика

Як обходитися без коліщатка мишки:

  1. На клавіатурі є спеціальні клавіші: PgUp і PgDn. За допомогою них можна швидко прокручувати сторінку, зручно навіть якщо у вас працює миша;
  2. клавіша “Пропуск” – якщо натиснете по клавіші, сторінка буде прокручена вниз. Для прокрутки вгору – натисніть Shift + Пробіл;
  3. Також можна покажчиком мишки тягти за повзунок вгору або вниз (не дуже зручно, але також працює).
Ссылка на основную публикацию